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静进医生:儿童的情商能培养吗
发布时间:
2021-09-01 16:48
文章来源:
西南儿童康复医院
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1、啥叫情商

简言之,情商就是情绪商数,它有高低之分,也可以进行测量。再通俗点,就是指个人认识和管理情绪的能力。

哈佛大学戈尔曼( Daniel Goleman) 于1995年出版了一本畅销书《情商》(emotional intelligence,简称EI,与EQ基本同义),随即在美国商界和教育界掀起情商旋风。人们恨不得拿EI解释所有社交场合的成功与失败。戈尔曼强调了:为什么情商比智商(IQ)更重要。于是有了个口号:一个人的成功是1%的智商+99%的情商。

在我国,情商概念并不陌生,是家庭教育中常被提及的名词,也充斥于各种心灵鸡汤式说教中到处贩卖。其中不乏歪嘴和尚念歪了经,估计没弄懂EI的真谛为何。

大多家长通常认为,IQ是衡量孩子成功的唯一标准,低智商的孩子总是命运多舛,而高智商的孩子往往是人生赢家。结果并非如此。20世纪80年代以后心理学观察发现,成功并不仅取决于IQ,其中情绪管理能力,即EI才是成功的关键因素之一。

例如,实验人员在美国伊利诺伊州做过一项有趣实验,从几所高中选出成绩最优秀的80多名学生,跟踪了他们毕业后的10年,结果只有不到1/4的人,在职场达到理想状态。有好事者,对长春藤联盟学校连续跟踪调查,也得出类似结论。常在学校考高分的学霸们,并未在职场和生活中得到成功结局。

回头看我们周围,也不乏类似现象,学绩平平者步入社会后如鱼得水。智商130以上的学霸们,到头来为智商100的老板当打工仔,不是吗。心理学家和我们同样感到疑惑,个人爱情、事业和成功难道不与IQ成正比吗?

1998年《哈佛商业评论》上的一篇题为“是什么造就了领导者”文章,引起了强生公司高层的注意。文章谈到情商是领导者成功的重要因素之一,卓越领导者与一般领导者之间的最大区别在于EI水平差距。强生公司为此资助了一项相关研究,得出的结论是,卓越领导者与EI间存在很强的关系。在强调“情商”的社会中,领导者的EI是其绩效中的关键因素。

按戈尔曼的说法,成功不仅仅靠IQ,更有赖于一个人的情绪认知与控制能力,即EI。他把EI定义为5个方面的能力:

1) 认识自身情绪的能力

2) 妥善管理情绪的能力

3) 自我激励的能力

4) 认识他人情绪的能力

5) 管理人际关系的能力

戈尔曼认为,情商不是天生的才能,但人人都有天生的学习和掌握情绪能力的潜力,所以通过情商学习,就可以发展和取得卓越绩效与良好的人际关系。

据上述,我们可解读情商为,是个人准确地感知情感,使用情感来促进思维,理解情感和管理情感。

2、案例种种

我们常说“愤怒是魔鬼”, “路怒症”便是典型例子,因为一点刮蹭,车主们相互大打出手,落得两败俱伤。再如,熊娃遭到老师投诉,父母怒不可遏会胖揍孩子一通。孩子考试不及格,父母摧胸顿足,辱骂孩子不争气、没出息。

夫妻间因鸡毛蒜皮小事闹得鸡飞狗跳,疾奔民政把婚离,不过脑子。事后冷静下来,悔恨不已者大有人在,心里懊恼要知如此,何必当初累累…类似例子在我们生活中举不胜举。这些现实反映的,多是当事人情商偏低的表现与结果。

因儿童青少年大脑发育相对不成熟,他们更难自我控制情绪,甚至常常暴怒发作,做出非理性行为。儿童情绪的爆发具有外向型和内向型特点,前者是攻击他人、毁物,后者是跟自己过不去,折腾自己,如退缩和抑郁。

例如,美国一高中全优生,在一次物理考试中得了80分(良),他认为这个分数会使他上哈佛梦泡汤,便怒不可遏地持刀冲进物理老师办公室,砍伤了老师锁骨。他的冲动完全淹没在情绪失控中,毫无理性可言。据说精神病学家鉴定时,说他争执时精神处于失常状态,他因分数未达预期,甚至想过自杀。

近来,我门诊中遇到不少情绪障碍青少年,其中有几位颇有共性,就是因学习压力和考试不及格而变得情绪低落,回到家里自怨自艾,觉得自己一事无成,陷入绝望而患上抑郁症。

研究发现,儿童攻击和霸凌行为与低情商存在关联。情商和同理心低的孩子,多来自暴力家庭,或是父母情商偏低的家庭。这类儿童青少年解读他人情感的能力也偏低,无论在情感,还是躯体方面,更易暴怒和攻击他人;也包括容易误读、记恨他人,无端反复骚扰别人。他们容易物质滥用,为的是寻求刺激和快感,以图抚平内心焦躁。糟糕的是,这种倾向具有代际效应,就是说家族内聚集表现低情商,甚至感染和遗传给子代。

应试教育混肴了我们的视听,它只注重“语数英”教育,在乎考试分数,其它则免谈。但人类的能力范围远远超过了狭隘的“语数英”能力。

我们周边有的是“愚蠢”的聪明人。智力好的孩子,同样频繁做出愚蠢的事情。有些学霸儿童,一上考场便砸锅,下了考场觉得痛不欲生或寻死觅活。有时,一两次挫败,足使他们一蹶不振,或是陷入焦虑和抑郁。因此,学绩一落千丈,恐惧上学、拒绝上学的孩子甚多见。

“智商等于成功”的提法不靠谱。人们通常迷信高智商和高学历,但这些看似关键的因素并不能预测他们未来成功与否。成功人士的决定因素,智商至多占20%的贡献率,其余80%则是其它因素所决定,其中EI功不可没。

须说明,学业智力与情绪管控完全是两码事。最聪明儿童青少年,可能会因肆无忌惮的激情下无法控制情绪,在阴沟里翻船。同样,高智商高学历的成人,有可能私生活一团糟,过得生不如死。

很多证据显示,擅长处理情绪的人,能够很好理解和控制自己情绪的人,以及能够察觉他人情绪,并能有效处理他人情绪的人,在人生任何领域都具有优势。不管是在家庭婚姻关系方面,还是与同事和领导关系上,他们都可敏锐地处理好决定成功的潜规则。情商驾驭好的人,在生活中更容易获得满足感。甚至,由于掌握了情绪控制技能,他们的工作效能会得到显著提高。

“得道多助,失道寡助”恰恰反映了这一现实,情商低的人,不大会得到他人的同情与帮助,别人不给你下绊子就已不错,但绝免不了。不善控制情绪的人,常体验内心焦灼与纠结,从而降低对工作的专注力,扰乱清晰的思考能力。

戈尔曼等人的研究认为,儿童的情商具有很大弹性,情商教育可极大改善儿童青少年的情绪控制能力,促进情商发展。哈佛大学心理学家加德纳(H.Gardner)告诉我们:是时候扩大对儿童才能的认识了。教育对儿童发展最重要的贡献是,引导儿童找到最能发挥特长的领域,使他们在该领域获得满足感和竞争力。

家庭功能失调(见前文)是对儿童情商发展最具毁灭性的原因。遗憾的是这种家庭不但甚多,且相当隐匿,或当事父母根本没有自觉自省。家长们不妨结合“家庭功能失调”的前文和以下几点,好好反省下,自己是否有意无意犯过这些“蠢事”。

概括起来,毁掉儿童情商的做法是:

1)忽视孩子的感受。认为孩子焦虑或耍脾气是小事,或是没事找事、欠揍。家长没有借此机会拉近与孩子的心灵距离,帮助孩子如何宣泄和掌控情绪。

2)过于自由放任。其中不但包括娇纵惯养,也包括父母陷于工作而无暇顾及孩子的情绪困扰,谓忽视。这种家长很少敏于孩子的情绪困扰,也不会拿出时间给孩子示范情绪的理解与引导管控。或为了尽快息事宁人,拿钱拿物来贿赂孩子不再伤心或愤怒。

3)表示轻蔑、惩罚和讲道理。不尊重孩子的感受,要么严厉批评和惩罚孩子,要么滔滔不绝地给孩子讲大道理。当孩子一发脾气,立马手指着孩子吼道:“给我闭嘴、站过去!”、“你竟敢回嘴!”,着急了一巴掌扇过去。

人的高情商与下述情况呈正相关:

1) 儿童的高情商会助长和促进他/她的社交互动、人际关系。情商低的孩子,容易无视社会规则与道德,要么遭到孤立而反抗他人,要么有反社会冲动,如品行障碍。

2) 高情商的成人,通常有较好的社交圈和口碑,助人为乐,生活和事业更容易顺风顺水,且不容易罹患焦虑症和抑郁症。低情商的人,事业和家庭容易出现磕磕绊绊风险,人际关系危机,且容易罹患焦虑、敌意和抑郁。

3) 情商高的孩子或成人,更倾向积极态度看待周围的人和事,也容易被他人视为是受欢迎的人。他们富有同情心,更容易出手帮助别人。低情商的人则与之相反。

4) 研究发现,情商与好的学业成绩有关,但考虑到智商水平,偏低的智商和高情商不一定达到更高的学习成绩。制约学绩的还是智商偏低,但情商可弥补智商不足。

5)情商高,则更容易营造良好的工作、社交氛围,谈判能力更为高超,谈判成功率高。

6) 情商高者,利于身心健康,容易对生活感到满足和人际满意。情商低者容易蚕食自尊心,陷于长期的不安全感和沮丧感,易罹患各种心身疾病,如慢性疼痛、肠胃不适、糖尿病、关节炎、睡眠障碍等。

注:本文转自公众号发育行为儿科专家静进

今天的科普分享到这里就结束了,如果您有疑问未能解惑,可以关注我院官方微信公众号:【cdztek】获取更多育儿知识。

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